Garantie

Sie profitieren von einer einjährigen Garantie auf Ihren Schmuck ab Kaufdatum. Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen: Kratzer, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, natürliche Abnutzung des Schmucks, Verlust eines Teils des Schmucks oder Eingriffe Dritter.

Nach einem Jahr empfehlen wir Ihnen, unseren kostenpflichtigen Reparaturservice in Anspruch zu nehmen, wenn einer Ihrer Schmuckstücke beschädigt ist.

Keine Panik, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Schmuck haben: Senden Sie uns ein Foto des Defekts mit einer kurzen Erklärung an contact@grainedeshopping.com. Wir kümmern uns um die Kontaktaufnahme mit dem Designer, um zu prüfen, ob eine Reparatur oder einen Austausch möglich ist, und begleiten Sie durch die restlichen Schritte.