Ihre Fragen

Wie wählt man die richtige Ringgröße?

Am zuverlässigsten ist die Verwendung eines Ringmaßes. Wir haben eines in unserem Geschäft in Freiburg verfügbar, wenn Sie die Möglichkeit haben, vorbeizukommen. Seien Sie vorsichtig, die Finger Ihrer beiden Hände können erheblich unterschiedlich sein! Darüber hinaus schwellen Ihre Finger je nach Tageszeit und Hitze an und verlieren ihre Luft.

Wenn Sie keine Möglichkeit haben, uns zu besuchen, hilft Ihnen dieser virtuelle Ringmaßmesser weiter. Bitte beachten Sie: Denken Sie daran, die breiteste Stelle Ihres Fingers zu messen. Wenn Sie sich zwischen zwei Größen nicht sicher sind, wählen Sie die größere. Und greifen Sie im Zweifelsfall auf einen Ring zurück, den Sie bereits besitzen und dessen Größe zu Ihnen passt.

Bedenken Sie auch, dass die Größen von Designer zu Designer leicht variieren können. Wenn Sie bei der Ankunft feststellen, dass die Größe des ausgewählten Rings nicht übereinstimmt, schreiben Sie uns an contact@grainedeshopping.com. Solange der Vorrat verfügbar ist, führen wir einen Umtausch durch. Andernfalls kontaktieren wir den Designer, um zu prüfen, ob die gewünschte Größe verfügbar ist.

Mein Lieblingsartikel ist ausverkauft! Wann wird es wieder aufgefüllt?

Einige Artikel sind relativ kurzfristig wieder verfügbar, andere brauchen länger und schließlich werden einige überhaupt nicht mehr produziert. Wir empfehlen Ihnen, auf die Seite des Artikels zu gehen, den Sie entdeckt haben, und unter „Benachrichtigen Sie mich, wenn dieses Produkt wieder verfügbar ist“ Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Die so angefragten Modelle prüfen wir regelmäßig und berücksichtigen diese. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder online ist und können ihn direkt bestellen.

Ich möchte einen Artikel von Graine de Shopping verschenken. Was soll ich tun, wenn er mir nicht gefällt?

Wir werden eine Lösung finden! Schreiben Sie uns eine Nachricht an contact@grainedeshopping.com und geben Sie an, um welchen Artikel es sich handelt. Sollte der glückliche Beschenkte bereits einen anderen Gegenstand mit vergleichbarem Wert entdeckt haben, der ihm gefällt, veranlassen wir den Umtausch. Andernfalls besteht die Möglichkeit, den Artikel gegen einen Geschenkgutschein im entsprechenden Wert zurückzusenden.

Kann ich ein Geschenk direkt an den Empfänger senden lassen?

Ja! Geben Sie dazu einfach Ihr Anliegen im dafür vorgesehenen Feld „Spezielle Hinweise“ an. Sie finden dies direkt unter Ihren Artikeln, wenn Sie Ihren Warenkorb anzeigen.

Denk an:

* Geben Sie den Namen und die vollständige Adresse der betreffenden Person an.

* Geben Sie an, ob Sie der Sendung eine personalisierte Notiz beifügen möchten. Sagen Sie uns einfach, was wir schreiben sollen, und wir bringen eine Karte mit Ihrem Namen an.