Ihre Fragen

Wie wählt man die richtige Ringgröße?

Am zuverlässigsten ist die Verwendung eines Ringmaßes. Wir haben einen in unserem Geschäft in Fribourg verfügbar, wenn Sie die Möglichkeit haben, zu kommen. Achtung, die Finger Ihrer beiden Hände können sich deutlich unterscheiden! Außerdem schwellen und entleeren Ihre Finger je nach Tageszeit und Hitze.    

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, uns zu besuchen, ist dies virtueller Ringmaß dir dabei helfen. Achtung: Denken Sie daran, die breiteste Stelle Ihres Fingers zu messen. Wenn Sie zwischen zwei Größen zögern, wählen Sie die größere. Und beziehen Sie sich im Zweifelsfall auf einen Ring, den Sie bereits haben und dessen Größe zu Ihnen passt.  

Denken Sie auch daran, dass die Größen von Designer zu Designer leicht variieren können. Wenn Sie bei der Ankunft feststellen, dass die Größe des gewählten Rings nicht übereinstimmt, schreiben Sie uns an contact@grainedeshopping.com, und soweit der Vorrat reicht, werden wir einen Umtausch vornehmen. Andernfalls kontaktieren wir den Designer oder die Designerin, um zu sehen, ob die gewünschte Größe verfügbar ist. 

Mein Lieblingsartikel ist ausverkauft! Wann wird wieder aufgefüllt?

Manche Gegenständesind in relativ kurzer Zeit wieder verfügbar, andere brauchen länger und einige werden schließlich gar nicht mehr produziert. Wir empfehlen Ihnen, auf die Seite des Artikels zu gehen, den Sie entdeckt haben, und Ihre E-Mail-Adresse unter "Benachrichtigen, wenn dieses Produkt wieder verfügbar ist" einzugeben. Die so angefragten Modelle prüfen wir regelmäßig und berücksichtigen diese. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder online ist und können ihn direkt bestellen. 

Ich möchte einen Artikel von Graine de Shopping verschenken, was wenn nicht?

Wir werden eine Lösung finden! Schreiben Sie uns eine Nachricht an contact@grainedeshopping.com und geben Sie an, um welchen Artikel es sich handelt. Wenn der glückliche Empfänger des Geschenks bereits einen anderen Artikel von vergleichbarem Wert entdeckt hat, der ihm gefällt, arrangieren wir den Umtausch. Andernfalls besteht die Möglichkeit, den Artikel gegen einen Geschenkgutschein im entsprechenden Wert zurückzugeben.  

Kann ich ein Geschenk direkt an den Empfänger schicken lassen?

Ja! Geben Sie dazu einfach Ihre Anfrage in das dafür vorgesehene Feld für besondere Anweisungen ein. Sie finden diese direkt unter Ihren Artikeln, wenn Sie Ihren Warenkorb anzeigen.

Denk an:   

* Geben Sie den Namen und die vollständige Adresse der betreffenden Person an.  

* Geben Sie an, ob Sie der Sendung eine personalisierte Notiz beifügen möchten. Sagen Sie uns einfach, was wir schreiben sollen, und wir heften eine Karte mit Ihrem Namen darauf.